薬を買う際に必ず立ち寄るのが薬局ですよね。
病院でもらった処方箋を提出すれば薬局では薬が買えるのですが、
その際に待ち時間が1時間ということはよくあります。
病院でもそうですが、待ち時間が長いとうんざりしてしまいますよね。
しかしどうして薬局ではこんなに時間がかかるのでしょうか？
ここでは薬局の待ち時間について解説していきます！
薬局の待ち時間が1時間かかりました。なぜこんなに時間がかかるの？
薬局やドラッグストアでは処方箋を提出することで薬を買うことができます。
しかしその際に時間がかかると嫌ですよね。
病院でも混んでいると1時間近く待つことはあり、それに加えて薬局でも待つとなるとそれだけで疲れてしまいまし。
お子さんがいるとぐずったりもして対応が大変ですし、なんとかしたいですよね。
ですがどうして薬局の待ち時間ですがこんなに長いのでしょうか？
その理由としては以下のことが挙げられます。
調剤に時間がかかる
薬局ですが、処方箋を提出してすぐに薬が準備できるわけではありません。
薬剤師は処方箋を元に、指示された薬を何百という種類の薬から準備をする必要があります。
薬はただでさえ名前がわかりにくく間違いやすいです。
そして薬を間違えると医療ミスとなって、場合によっては患者に悪影響を与えることもあります。
そのため慎重に調剤をする必要があるのでどうしても時間がかかります。
何回も確認をする
薬局ですが、薬剤師はただ調剤をして渡すわけではありません。
調剤をした際には何回も確認をした上で渡しています。
これらは薬局によってルールが異なるのですが、多くの薬局ではダブルチェックを義務付けていることも多いです。
前回の処方からの変更点、患者のアレルギーの有無、薬の飲み合わせ、そもそも薬が合っているかどうかなど、患者に対して薬を渡す際に何度も確認をするのでどうしても時間がかかります。
そしてそこで何かしらの間違いに気づいた際には、薬剤師は医師に対して疑義照会をする義務があります。
これは処方箋を発行した医師に対して、薬剤師がそれが正しいか問い合わせることです。
これが済まないと薬を渡せないのでさらに時間がかかります。
会計に時間がかかる
また薬局ですが会計自体にも時間がかかることが多いです。
薬局ではお客さんが当然体調が悪い人が多いですし、お年を召した方だと体が不自由なことも多いです。
そしてレジも1つしかないことが多いです。
そのようなことで会計に時間がかかる上、薬を渡す際にはそこでも薬剤師からの問診があります。
これは、最終的に患者の症状と薬が合っているかを確かめる作業です。
処方箋には患者の症状などは記載されていないので、問診をすることで薬が合っているかを確かめるのですね。
このように様々な要因から薬局では待ち時間が長くなっています。
薬局の待ち時間ですが、平均としては30分ほどであり、忙しい時間帯になると1時間以上も待つこともあるようです。
正確な薬を渡すために仕方がないとはいえ、やっぱりなんとかしたいですよね。
薬局の待ち時間を減らす方法
薬局ですがやはり待ち時間は減らしたいですよね。
その場合どのような方法があるのでしょうか？
続いて紹介していきます。
薬局の待ち時間ですが、以下の方法で減らすことができます。
待ち時間に用事を済ます
薬局ですが、調剤が終わるまで待っている必要はありません。
その間に用事があるのなら済ましておくことも可能です。
なので、もし待ち時間が長くなりそうだったら一旦帰ったり、余裕があったら買い物を済ますなどをするのがおすすめです。
その際には必ず薬局のスタッフに声をかけてから、何時ごろに取りに戻るかを伝えるようにしましょう。
アプリやファックスを利用する
薬局やドラッグストアによっては事前に薬を準備するサービスを実施しているところもあります。
その場合にはアプリで処方箋の写真を撮って送信したり、ファックスで送るなどの方法があります。
それによって事前に薬剤師が調剤をしてくれて、準備ができたら連絡がもらえるようになっています。
飲食店のモバイルオーダーのような仕組みですね。
これによって薬局で待ち時間がなく、薬を受け取ることができます。
ただこの際に注意をして欲しいのが、全ての薬局やドラッグストアでこのようなサービスは行っていないということです。
また薬を受け取る際には処方箋の原本が必要になります。
これは法律上で決まっており、原本がなければ薬は渡すことができません。
なので受け取りの際には処方箋の原本を忘れないようにしてください。
このように薬局の待ち時間を減らす方法はいくつかあります。
自分に合った方法を活用して、待つことなく薬を受け取るようにしてくださいね。
薬局の待ち時間が1時間かかりました。なぜこんなに時間がかかるの？のまとめ
薬局ですが待ち時間はどうしてもかかってしまいます。
その理由としては、調剤や確認作業に時間がかかることが多いからです。
また会計にも時間がかかりやすいです。
薬局の待ち時間ですが、減らす方法としてはその間に用事を済ませたり、アプリやファックスを利用するなどがあります。
うまく活用すれば待ち時間をゼロにすることは可能ですので、試してみてくださいね。