病院には様々な職員が働いています。
病院の職員と言えば医療専門職を思い浮かべるかもしれません。
しかし医療事務の方々も大切なスタッフの一人です。
そして医療事務ですが人気の職業でもあり、将来なってみたいと考えている人もいるかもしれません。
ただ医療事務ですが具体的にどんな仕事内容なのでしょうか？
ここでは医療事務の仕事内容について詳しく解説していきます！
医療事務の仕事内容について詳しく解説します
医療事務ですが、病院の事務スタッフのことを指します。
総務や労務などの職種も医療事務なのですが、多くの場合には会計窓口に立つ人のことを指すことが多いです。
医療事務は病院の顔にもなる存在であり、病院を印象付ける大切なスタッフです。
そんな医療事務ですが仕事内容としては以下のことが挙げられます。
会計業務
まず医療事務の基本となるのが会計業務です。
医療の場合、自由診療でない限り診療報酬の点数に基づいて会計が行われます。
なので実際に行われた処置や処方箋などに応じて会計が行われます。
会計に関しては基本的には行われたパソコンで処理をされるので、そこまで難しくはありません。
パソコンが使えるのなら問題なくできますが、全く触っていないとなると難しいと感じてしまうでしょう。
また近年では自動会計機が採用されている病院も多いです。
こちらでしたら医療事務の業務もなく会計がなされて楽ですね。
逆に対面式の会計の場合、病院ではお年寄りや体が不自由な方も多いです。
そのため会計でも時間がかかってしまうことがありますが、焦らないないような雰囲気作りを意識し、笑顔を絶やさないようにしましょう。
受付業務
医療事務ですが受付も兼ねていることがほとんどです。
この際、すでに受診をしたことがある人なら作業は少ないです。
ただ初心の人の場合には問診票を記入してもう必要があるほか、カルテ作りを作る必要があります。
電子カルテでも紙のカルテでもこれは同様ですね。
また受付後には患者にわかるように案内をしてあげることも大切です。
これらの接遇は病院の評判を決める大切な要素となっています。
もし患者が困っているようでしたら親切に対応してあげるようにしてくださいね。
レセプト請求業務
医療事務にとって非常に大切なのがこのレセプト請求業務です。
レセプトとは診療報酬明細書のことを指します。
日本は国民皆保険ですので、全員は保険に加入していますよね。
それによって医療費は1割から3割にとなっており、病院に気軽にかかることができます。
しかし当然医療費としてはもっとかかっているということになります。
この不足分の医療費を健康保険組合に請求をするのがレセプト請求です。
レセプト請求はレセコンと呼ばれる専用のパソコンを使って行われることが多いです。
こちらで実際にかかった医療費を健康保険組合に請求をすることで、それが病院の利益になります。
医療費の全てを請求できるわけですから病院にとっては大きな利益になる大切な業務です。
そしてこのレセプト請求ですが月初から10日かけてまとめて作業が行われます。
なのでこの時期というのは医療事務の業務の中でも忙しい期間になります。
特に忙しいのは5月と1月です。
5月と1月はゴールデンウィークと正月休みで、ただでさえ病院の営業日が少なくなります。
なので営業日だけではレセプトの処理が終わらなく、残業をすることがあったり、休日出勤もすることがあります。
夜勤帯対応
医療事務ですが大きな病院になると夜勤対応もすることがあります。
こちらは病院によって取り決めは違いますが、男性職員のみの対応なども多いです。
夜勤帯では電話対応の他にも会計対応なども行います。
夜勤をすることによって夜勤手当がもらえるので、喜んでやる人も多いです。
このように医療事務の仕事内容は大まかにこれらがあります。
もちろん病院によってさらに業務も変わってくるので一概には言えません。
ただ非常にやりがいのある仕事だとは言えるでしょう。
医療事務に資格って必要なの？
医療事務ですが気になるのが資格の有無です。
医療事務ですが、働く際には資格は必要なのでしょうか？
結論から言えば、必要ないです。
詳しく解説していきます。
医療事務として働く際には資格は必要ありません。
なので採用さえされれば働くことは可能です。
ただいくつか取っておいた方が良い民間資格はあります。
・医療事務認定実務者試験
・医療事務技能審査試験
・医療事務管理士
・医療事務認定実務者
このような資格は民間資格であり業務に必要なわけではありません。
ただ持っていることによって自分の知識を深める他にも、技能の証明にもなります。
そしてそれによってインセンティブで給料が上がったり、転職の際にも有利になったりします。
どれも通信教育で取ることが可能ですので、ぜひ取得してみてくださいね。
医療事務の仕事内容について詳しく解説しますのまとめ
医療事務ですが仕事としては、会計や受付、レセプト請求業務などがあります。
また病院によっては夜勤対応もすることがあります。
医療事務自体には資格は必要ありませんが、民間資格をいくつか持っておくと自分の技能の証明になります。
ぜひ医療事務の理解を深めた上で、職業として検討してみてくださいね。